Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
1. Controlador de dados
A iGameChat atua como controlada de dados em nome das empresas contratantes para o processamento de dados pessoais necessários à prestação do serviço de comunidade white-label.
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço: identificação do usuário (fornecida pela plataforma cliente), mensagens trocadas na comunidade, e métricas de uso. Não coletamos dados financeiros ou de navegação fora da plataforma.
3. Uso dos dados
Os dados são utilizados exclusivamente para: (a) fornecimento do serviço de comunidade; (b) moderação de conteúdo; (c) melhorias no produto; (d) suporte técnico. Não vendemos ou cedemos dados a terceiros.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
5. Direitos do titular
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento.
6. Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do contrato, os dados são devolvidos à contratante ou eliminados, conforme sua escolha.
7. Cookies
O widget de chat pode utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento ou propaganda de terceiros.
8. Transferências internacionais
Os dados podem ser transferidos para servidores ubicados fora do Brasil para fins de redundância e disponibilidade. Nesses casos, garantimos que o nível de proteção seja compatível com o exigido pela LGPD.
9. Contato
Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@igamechat.com