Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: abril 2026
1. Controlador de datos
iGameChat atua como controlada de datos en nombre de las empresas contratantes para el procesamiento de datos personales necesarios para la prestacion del servicio de comunidad white-label.
2. Datos recopilados
Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para la prestacion del servicio: identificacion del usuario (proporcionada por la plataforma cliente), mensajes intercambiados en la comunidad y metricas de uso. No recopilamos datos financieros o de navegacion fuera de la plataforma.
3. Uso de los datos
Los datos se utilizan exclusivamente para: (a) suministro del servicio de comunidad; (b) moderacion de contenido; (c) mejoras en el producto; (d) soporte tecnico. No vendemos ni cedemos datos a terceros.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en transito y en reposo. Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion no autorizada.
5. Derechos del titular
En conformidad con la LGPD, usted tiene derecho a: confirmacion de la existencia de tratamiento; acceso a los datos; correccion de datos incompletos o desactualizados; anonimizacion, bloqueo o eliminacion de datos innecesarios; portabilidad; eliminacion de datos tratados con consentimiento; informacion sobre compartilhacion; revocacion del consentimiento.
6. Retencion de datos
Los datos se mantienen durante el periodo necesario para la prestacion del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales. Despues de la terminacion del contrato, los datos se devuelven al contratante o se eliminan, segun su eleccion.
7. Cookies
El widget de chat puede utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de rastreo o publicidad de terceros.
8. Transferencias internacionales
Los datos pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de Brasil para fines de redundancia y disponibilidad. En esos casos, garantizamos que el nivel de proteccion sea compatible con el exigido por la LGPD.
9. Contacto
Para cuestiones sobre privacidad o para ejercer sus derechos, pongase en contacto por el correo electronico: contato@igamechat.com